CRAFTED DINING RESTAURACJA • AUTORSKA KUCHNIA • WNĘTRZE • CASINO LOUNGE
Zarezerwuj stolik

Dokument informacyjny

Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z serwisu CraftedDining dostępnego pod adresem https://crafteddining.com oraz podczas kontaktu z lokalem i organizacji rezerwacji. Dokument ma charakter informacyjny i nie stanowi zgody na przetwarzanie danych.

Obowiązuje od 23 września 2026 r. Ostatnia aktualizacja 23 września 2026 r.

01 / Informacje podstawowe

Zakres polityki i administrator danych

Zakres dokumentu

Polityka obejmuje dane przetwarzane w związku z korzystaniem z serwisu CraftedDining, przesyłaniem formularzy, wiadomościami kierowanymi do restauracji oraz obsługą rezerwacji stolików. Dotyczy informacji przekazywanych bezpośrednio przez użytkownika i danych technicznych powstających podczas używania strony. Jeżeli użytkownik przechodzi do serwisu prowadzonego przez inny podmiot, zasady przetwarzania danych w tym serwisie określa jego własna dokumentacja.

  • korzystanie ze stron serwisu i jego funkcji,
  • kontakt przez dostępne kanały komunikacji,
  • zapytania oraz ustalenia związane z rezerwacją wizyty.

Administrator i kontakt w sprawach prywatności

CraftedDining odpowiada za organizację procesów przetwarzania opisanych w tej polityce w zakresie działalności restauracji, serwisu i obsługi kontaktu. W pytaniach dotyczących danych osobowych, rezerwacji lub realizacji praw można napisać na adres [email protected]. Ten kanał służy do przekazywania spraw wymagających wyjaśnienia, nie zastępuje jednak informacji podawanych przez użytkownika w toku konkretnej rezerwacji.

Lokalizacja jako punkt odniesienia

Adres ul. Szewska 12, 31-009 Kraków, Polska jest podawany jako geograficzne odniesienie dotyczące działalności i kontaktu z lokalem. Informacja ta nie stanowi potwierdzenia zajmowania konkretnego istniejącego lokalu ani powiązania z inną firmą działającą pod tym adresem.

02 / Kategorie informacji

Jakie dane mogą być przetwarzane

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu oraz od informacji przekazanych dobrowolnie w trakcie kontaktu lub organizacji wizyty.

Kontakt

Dane przekazywane przy kontakcie

W przypadku wiadomości lub zapytania mogą być przetwarzane dane zawarte w korespondencji, w tym dane kontaktowe podane przez użytkownika. Mogą to być na przykład imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości. Zakres zależy od informacji dobrowolnie przekazanych przez osobę kontaktującą się z CraftedDining; nie każda z tych informacji jest konieczna w każdej sprawie.

Rezerwacja

Dane związane z rezerwacją

Przy organizacji rezerwacji mogą być przetwarzane dane niezbędne do potwierdzenia i obsługi wizyty, takie jak imię, dane kontaktowe, termin, liczba osób oraz informacje dobrowolnie wpisane w uwagach. Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie adekwatnym do organizacji pobytu. W sprawach rezerwacji można korzystać z adresu [email protected] lub numeru +48 12 307 46 58.

Serwis

Dane techniczne i informacje o korzystaniu z serwisu

Podczas korzystania z serwisu mogą być przetwarzane podstawowe dane techniczne i informacje wynikające z działania przeglądarki oraz urządzenia. Mogą one obejmować adres IP, typ urządzenia lub przeglądarki, ustawienia językowe, czas korzystania oraz informacje o odwiedzanych stronach serwisu. Szczegóły dotyczące plików cookie i podobnych ustawień opisuje odrębna Polityka cookies.

Casino Lounge

Dane dotyczące Casino Lounge

Jeżeli jest to konieczne dla stosowania zasad lokalu i obowiązujących przepisów, mogą być przetwarzane informacje potrzebne do weryfikacji pełnoletności lub obsługi pobytu w fizycznym Casino Lounge. Przetwarzany powinien być wyłącznie zakres konieczny w danej sytuacji. Casino Lounge jest częścią wieczornego doświadczenia na miejscu, przeznaczoną dla osób pełnoletnich, a związane z nim aktywności podlegają obowiązującemu prawu polskiemu i zasadom lokalu.

03 / Cel i podstawa

Cele i podstawy przetwarzania

Dane są przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu uzasadniony cel i odpowiednia podstawa wynikająca z obowiązujących przepisów.

  1. 01

    Obsługa zapytań i rezerwacji

    Dane są wykorzystywane do odpowiedzi na zapytanie, potwierdzenia, przygotowania i obsługi rezerwacji oraz komunikacji związanej z planowaną wizytą. Gdy jest to właściwe, podstawą może być podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja ustaleń z gościem. W sprawnej obsłudze korespondencji podstawą może być również uzasadniony interes polegający na rzetelnym prowadzeniu kontaktu.

  2. 02

    Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu

    Dane techniczne mogą być wykorzystywane do prawidłowego działania strony, wykrywania problemów, ochrony przed nadużyciami i utrzymania bezpieczeństwa. Podstawą jest uzasadniony interes związany ze stabilnością oraz ochroną serwisu. Zakres takich danych ogranicza się do informacji potrzebnych dla celów technicznych i bezpieczeństwa.

  3. 03

    Wypełnianie obowiązków prawnych

    Dane mogą być przetwarzane, gdy wymaga tego obowiązujące prawo, w tym zasady dotyczące działalności prowadzonej na miejscu. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w których określony obowiązek prawny ma zastosowanie. Aktywności Casino Lounge podlegają obowiązującemu prawu polskiemu i zasadom lokalu.

  4. 04

    Realizacja zgody, gdy jest wymagana

    Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Nie wszystkie procesy wymagają zgody, zwłaszcza gdy informacje są potrzebne do obsługi rezerwacji. Prośbę o wycofanie zgody można przekazać na [email protected].

  5. 05

    Dochodzenie lub obrona roszczeń

    W uzasadnionych, sytuacyjnych przypadkach dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą takiego działania jest uzasadniony interes administratora. Nie oznacza to, że każdy gość lub użytkownik jest objęty dodatkowymi działaniami kontrolnymi.

04 / Obieg danych

Odbiorcy danych, przekazywanie i retencja

Kategorie odbiorców

Dostęp do danych mogą otrzymywać wyłącznie podmioty wspierające działanie serwisu, komunikację, rezerwacje lub obowiązki organizacyjne, zawsze w niezbędnym zakresie. Gdy ma to zastosowanie, podmioty te powinny przetwarzać dane zgodnie z odpowiednimi zasadami bezpieczeństwa i poleceniami dotyczącymi powierzonego zakresu.

  • dostawcy wsparcia technicznego dla serwisu,
  • dostawcy narzędzi służących komunikacji,
  • podmioty świadczące usługi wspierające organizację działań.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli w związku z korzystaniem z usług wspierających działanie serwisu dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, powinno ono odbywać się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony wymaganych przez prawo. Nie oznacza to, że takie przekazanie następuje w każdej sytuacji. Osoba zainteresowana dodatkowymi informacjami może skontaktować się przez [email protected].

Okres przechowywania

Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji celu, obsługi sprawy, wypełnienia obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami.

Dane z kontaktu

Są przechowywane przez czas niezbędny do odpowiedzi, wyjaśnienia sprawy i prowadzenia korespondencji.

Dane rezerwacyjne

Są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi wizyty oraz późniejszych uzasadnionych rozliczeń lub roszczeń.

Dane techniczne

Są przechowywane przez okres wynikający z potrzeb działania serwisu, bezpieczeństwa i ustawień cookie, jeśli mają zastosowanie. Szczegóły zawiera Polityka cookies.

05 / Twoje uprawnienia

Prawa osoby, której dane dotyczą

W zależności od okoliczności i podstawy przetwarzania osoba, której dane dotyczą, może korzystać z opisanych poniżej praw.

Dostęp, sprostowanie i uzupełnienie

Można zwrócić się o potwierdzenie przetwarzania danych, uzyskać dostęp do swoich danych oraz żądać ich sprostowania lub uzupełnienia, jeśli są nieprawidłowe albo niekompletne. Wniosek można przesłać drogą e-mail na adres [email protected]. Każda sprawa jest oceniana z uwzględnieniem jej zakresu i obowiązujących zasad ochrony danych.

Usunięcie i ograniczenie przetwarzania

W odpowiednich przypadkach można żądać usunięcia danych albo ograniczenia ich przetwarzania. Możliwość realizacji żądania zależy od obowiązujących przepisów oraz okoliczności danej sprawy, na przykład od celu, dla którego dane są nadal potrzebne. Złożenie żądania nie oznacza automatycznego usunięcia danych bez uprzedniej oceny podstaw prawnych.

Sprzeciw i przenoszenie danych

W sytuacjach przewidzianych prawem można wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Można też żądać przeniesienia danych, gdy pozwalają na to podstawa prawna i sposób przetwarzania. Prawo do przenoszenia dotyczy określonych sytuacji, w tym danych przetwarzanych w sposób zautomatyzowany.

Wycofanie zgody

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym czasie. Nie wpływa to na zgodność z prawem działań dokonanych przed wycofaniem zgody. Informację o wycofaniu można przesłać na [email protected]; nie jest to tożsame z odwołaniem ustaleń rezerwacyjnych, jeśli wymagają one osobnego kontaktu.

Skarga do organu nadzorczego

Osoba ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych. W celu wyjaśnienia sprawy można najpierw skontaktować się z CraftedDining, jednak kontakt ten nie jest warunkiem skorzystania z prawa do skargi.

06 / Informacja szczególna

Casino Lounge i ochrona prywatności

Fizyczny charakter przestrzeni

Casino Lounge jest fizyczną częścią wieczornego doświadczenia CraftedDining, a nie usługą internetową, aplikacją ani kasynem online. Niniejsza polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z serwisem, kontaktem z restauracją oraz, gdy jest to konieczne, pobytem na miejscu. Informacja o Lounge ma charakter drugorzędny wobec głównej działalności restauracyjnej i nie stanowi zachęty do udziału w aktywnościach.

Pełnoletność i dokument tożsamości

Dostęp do aktywności Casino Lounge jest przeznaczony wyłącznie dla osób pełnoletnich. Mogą obowiązywać zasady weryfikacji wieku i tożsamości zgodnie z prawem oraz zasadami lokalu. Przetwarzany powinien być wyłącznie zakres danych konieczny do spełnienia tych wymogów. Polityka nie przesądza o konkretnym sposobie rejestrowania, kopiowania ani przechowywania dokumentów tożsamości.

Zasady pobytu i zgodność z prawem

Informacje związane z pobytem w Casino Lounge mogą być przetwarzane wyłącznie w zakresie koniecznym do stosowania zasad lokalu, odpowiedzialnej gry i obowiązującego prawa polskiego. Poker, ruletka i blackjack są przykładami aktywności dostępnych na miejscu. W pytaniach dotyczących danych można napisać na [email protected]. Polityka nie dotyczy zakładów, płatności ani usług online.

07 / Ochrona informacji

Bezpieczeństwo danych i informacje dla osób niepełnoletnich

Środki bezpieczeństwa

CraftedDining stosuje organizacyjne i techniczne środki mające chronić dane przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, z uwzględnieniem charakteru przetwarzania. Środki są dostosowywane do ryzyk i potrzeb związanych z daną sprawą. Dostęp do danych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do realizacji określonych zadań, a sposób postępowania z informacjami powinien uwzględniać zasadę poufności i adekwatności.

Ważne

Osoby niepełnoletnie

Serwis restauracji może być przeglądany zgodnie z jego przeznaczeniem, jednak aktywności Casino Lounge są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich, na zasadach wynikających z prawa i regulaminu lokalu. Polityka nie zakłada zbierania danych dzieci. Pytania dotyczące danych osoby niepełnoletniej można skierować na [email protected].

08 / Aktualność dokumentu

Zmiany polityki i powiązane informacje

Aktualizacje dokumentu

Polityka może być aktualizowana, gdy wymaga tego zmiana sposobu działania serwisu, organizacji procesów lub obowiązujących przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie, a data aktualizacji pozwala rozpoznać obowiązujący tekst dokumentu. CraftedDining nie deklaruje indywidualnego powiadamiania o każdej zmianie.

Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.

Polityka cookies

Informacje o wykorzystywaniu plików cookie i podobnych technologii, w tym o ustawieniach z nimi związanych, znajdują się w odrębnym dokumencie.

Przeczytaj Politykę cookies

Dokument: Polityka prywatności CraftedDining. Obowiązuje od 23 września 2026 r.